Администратор Интернет-Магазина
Торговля в сети постепенно вытесняет реализацию товаров оффлайн, поскольку это более удобно для покупателя. Нет смысла держать собственный магазин, если основная часть клиентов совершает заказы онлайн. Сегодня немало организаций ищут в свой штат администраторов интернет-магазина.
Менеджер интернет магазина — это администратор, который консультирует клиентов, работает со входящими заявками.
Если сотрудник может похвастаться знанием данных категорий, он обязательно добьется профессионального успеха и будет востребован на рынке. Как следствие и уровень его дохода будет на уровень выше.
К обязательным навыкам относится умение работать с компьютером и различными программами по управлению интернет-ресурсами.
Также менеджер интернет магазина должен обладать следующими личными качествами: стрессоусойчивость, коммуникабельность, аналитические и критические способности, хорошие организаторские способности.
Our features
Everyday we work hard to make life of our clients better and happier
Основные обязанности
Прием заказов, обработка.
Проведение консультаций, оказание помощи в процессе выбора.
Взаимодействие со службой доставки, координация ее работы.
Оформление заказов и обсуждение доставки.
Составление отчетов за различные периоды.
В идеале администратор должен знать следующее:
Основы социологии, психологии поведения клиентов, мотивы их поведения.
• Этикет для делового общения.
• Основы маркетинга для продвижения товаров и услуг.
• Принципы и основы проведения рекламных кампаний/акций.
• Основы работы в рамках утвержденных планов.
• Правила общения с клиентами.
• Основы поискового продвижения товаров и услуг
Заработок
Доход с одного проекта составляет от 300$ и выше, в зависимости от обязанностей, которые берет на себя менеджер онлайн-магазина. Опытный администратор онлайн-магазина может зарабатывать в районе 700-1000$.
Made on
Tilda